維修保固

雨傘家族維修保固說明

感謝親愛的客戶購買雨傘家族的產品，雨傘為生活日常用品(消耗品)，因個人使用習慣不同或正常零件的耗損而導致產品的損壞，為了讓消費者了解我們維修保固的標準，故提供以下的維修判定及收費表以供參考！

 

• 維修流程 :

1. 客戶送修產品 (寄回門市或親送)，來回的運費由客戶承擔

2. 門市人員收到後判定維修或不可維修

3. 可維修品依以下狀況酌收材料處理費

4. 維修時間以收到產品後二週為標準，如有逾期將另行通知

5. 維修完成後將會通知取回，請於二週內完成取件並完成付款，如超過時間未取回恕不負保管責任

 

• 維修零件費用一覽表

銅釘	$10
縫線脫落、珠尾縫合、傘帶縫合	$30
傘笠、天紙、木耳、弓片更換	$30
折傘 傘頭	$50
直傘 傘頭	$50
自動開收傘 傘頭	$150
傘骨 (短)	$50
傘骨 (長)	$100
折傘中棒 (可替換情況下)	$100 ~ $150

 

下列情況下，我們無法為您處理維修品，敬請見諒，謝謝！

1. 直傘中棒凹折或斷裂，無零件可供更換

2. 傘套和傘布破洞、破裂或汙損

3. 生產製造超過三年且無相關零件備品時

4. 經實際損壞情況判定無法維修時

5. 非本公司之產品

6. 自動開收折傘中棒維修成本高，加上工作及等待時間較長，若堅持要維修更換需雙方同意認可後才得以進行處理

 

注意事項 :

 

1. 以上維修服務內容，雨傘家族保有修改權利

2. 維修零件配合顏色，雨傘家族保有選擇權利

3. 送修產品 (寄回門市或親送)，來回的運費由客戶承擔

4. 維修工作時間以二週為標準，如有特殊狀況需增加時間將另行通知

5. 維修完成後將通知取件，請於二週內取回並完成付款，如有逾期恕不負保管責任

貼心提醒 :

 

1. 傘布若弄濕請晾乾後再收藏，避免金屬配件生鏽，如此可以延長雨傘使用壽命
2. 自傘袋內取出傘體時，輕甩傘體使傘布自然鬆開，以方便開傘動作
3. 收傘時請務必順著折痕整理，將傘布折疊整齊，以避免傘布遭傘骨夾壓而導致開傘時不順而毀損
4. 欲將傘體收回傘套袋時，請逆時針方向輕轉入傘袋內