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購物須知

購物說明

一、加入會員

雨傘家族建議您消費時加入本站會員,除了可方便查詢、管理您的訂單外,將不定期獲得最新商品資訊及會員獨享優惠!

為方便您的購物,雨傘家族也提供直接購買方式,讓您不用加入會員也可輕鬆消費!(注意:直接購買無法於網站上查詢與取消訂單!)

 

二、寄送方式

1. 郵寄—採中華郵政包裹寄出,當日下午三點前匯款成功,最遲於匯款後三日可收到商品。遇例假日順延出貨。(部分偏遠地區除外)

2. 宅配—採大榮貨運宅配到府,當日下午三點前匯款成功,最遲於匯款後三日可收到商品。遇例假日順延出貨。(部分偏遠地區除外)

3. 超商取貨—可選擇 7-11, 全家便利超商,匯款成功後,3~5天即可取件。(部分特殊營運門市如學校、部隊、園區、醫院、火車站、捷運站等門 市,及偏遠地區門市除外)貨到當天將以簡訊通知,如逾七日未取件,商品將退回物流中心,客服人員將與您確認取消訂單。如會員有2次(含)以上未取件之記錄, 將無法再使用超商取貨服務。

4. 超商取貨付款—可選擇 7-11, 全家便利超商,當日下午五點前下單成功,3~5天即可取件。(部分特殊營運門市如學校、部隊、園區、醫院、火車站、捷運站 等門市,及偏遠地區門市除外) 貨到當天將以簡訊通知,如逾七日未取件,商品將退回物流中心,客服人員將與您確認取消訂單。如會員有2次(含)以上未取件之記錄,將無法再使用超商取貨服務。

註1:離島、偏遠地區目前無法配送,請見諒。

註2:若您採用超商取貨(付款),因超商取貨付款有材積限制,部分商品將無法選擇超商超商取貨(付款),下單後將由客服人員與您聯繫改為宅配方式配送。

 

三、 付款方式

我們提供ATM轉帳, WebATM轉帳, 信用卡付款, 超商取貨付款, 超商代碼/條碼繳費

 

1. ATM轉帳—採14碼專屬虛擬帳號,可用於自動櫃員機、網路銀行等轉帳,請於二日內匯入該帳號,逾時該虛擬帳號將失效並且訂單將取消,需重新下單。

2. WebATM轉帳—需備有晶片讀卡機,適用於各家之晶片金融卡,結帳後可即時進行轉帳。

3. 信用卡付款—採歐付寶系統,過程中您的卡號及資料將進行加密,敬請請安心使用。

4. 超商取貨付款—您無需先行付款,待收到簡訊通知取件後,至指定之超商進行取貨付款即可。

5. 超商代碼/條碼繳費—訂單送出後,將會取得一組代碼/條碼,可至7-11或全家進行繳費。

 

四、 關於退貨

為節省您寶貴的時間,商品只退不換。如有不合、瑕疵、寄錯等,請直接辦理退貨並重新下單,感謝您的配合。

如需退貨請保持商品之完整性(包括商品本體、包裝、發票、贈品)。

消費者對雨傘家族的商品享有7天鑑賞期。收到商品7天後即視同確認無誤,不再接受任何理由之退貨。

線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2cm的誤差、螢幕色差等,屬於國際驗貨標準範圍內,並不屬於瑕疵,請消費者注意。

如需退貨請來店雨傘家族 客服專線 : 02-2259-5213,或 EMAIL : sales@cheery.com.tw 我們會確認並進行相關退貨及退款處理。