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購物須知

維修保固

雨傘家族維修保固說明

感謝親愛的客戶購買雨傘家族的產品,雨傘為生活日常用品(消耗品),因個人使用習慣不同或正常零件的耗損而導致產品的損壞,為了讓消費者了解我們維修保固的標準,故提供以下的維修判定及收費表以供參考!

 

  • 維修流程 :

  1. 客戶送修產品 (寄回門市或親送),來回的運費由客戶承擔

  2. 門市人員收到後判定維修或不可維修

  3. 可維修品依以下狀況酌收材料處理費

  4. 維修時間以收到產品後二週為標準,如有逾期將另行通知

  5. 維修完成後將會通知取回,請於二週內完成取件並完成付款,如超過時間未取回恕不負保管責任

 

  • 維修零件費用一覽表

銅釘

$10

縫線脫落、珠尾縫合、傘帶縫合

$30

傘笠、天紙、木耳、弓片更換

$30

折傘 傘頭

$50

直傘 傘頭

$50

自動開收傘 傘頭

$150

傘骨 (短)

$50

傘骨 (長)

$100

折傘中棒 (可替換情況下)

$100 ~ $150

 

下列情況下,我們無法為您處理維修品,敬請見諒,謝謝!

  1. 直傘中棒凹折或斷裂,無零件可供更換

  2. 傘套和傘布破洞、破裂或汙損

  3. 生產製造超過三年且無相關零件備品時

  4. 經實際損壞情況判定無法維修時

  5. 非本公司之產品

  6. 自動開收折傘中棒維修成本高,加上工作及等待時間較長,若堅持要維修更換需雙方同意認可後才得以進行處理

 

注意事項 :

 

  1. 以上維修服務內容,雨傘家族保有修改權利

  2. 維修零件配合顏色,雨傘家族保有選擇權利

  3. 送修產品 (寄回門市或親送),來回的運費由客戶承擔

  4. 維修工作時間以二週為標準,如有特殊狀況需增加時間將另行通知

  5. 維修完成後將通知取件,請於二週內取回並完成付款,如有逾期恕不負保管責任

heart貼心提醒 :

 

  1. 傘布若弄濕請晾乾後再收藏,避免金屬配件生鏽,如此可以延長雨傘使用壽命
  2. 自傘袋內取出傘體時,輕甩傘體使傘布自然鬆開,以方便開傘動作
  3. 收傘時請務必順著折痕整理,將傘布折疊整齊,以避免傘布遭傘骨夾壓而導致開傘時不順而毀損
  4. 欲將傘體收回傘套袋時,請逆時針方向輕轉入傘袋內